Nếu bạn gặp lỗi khi đăng nhập vào ứng dụng Khoẻ Sạch, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:

1. Kiểm tra kết nối mạng:
   • Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang được kết nối với internet. Nếu kết nối không ổn định, hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khác.
2. Sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu:
   • Kiểm tra lại thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Hãy chắc chắn bạn nhập chính xác.
3. Tài khoản chưa kích hoạt hoặc chưa xác nhận OTP:
   • Nếu đây là lần đầu tiên bạn đăng ký, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập mã OTP từ điện thoại để kích hoạt tài khoản chưa.
4. Phiên bản ứng dụng lỗi thời:
   • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Vào Google Play Store để cập nhật ứng dụng nếu có phiên bản mới.
5. Lỗi từ phía hệ thống:
   • Đôi khi, lỗi có thể đến từ phía hệ thống của Khoẻ Sạch. Hãy thử đăng nhập lại sau vài phút. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giúp đỡ.

Liên hệ hỗ trợ:

• Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các bước trên mà vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Khoẻ Sạch qua email hoặc số điện thoại trong ứng dụng để được hỗ trợ kịp thời.